Een werkwijze waarin jij als klant op de eerste plaats staat

Ben je niet bekend met het opzetten van een managementsysteem voor certificering? Dan kan het erg lastig zijn om ermee aan de slag te gaan. Het komt als extraatje bovenop je huidige werkzaamheden, er zit in veel gevallen een tijdsdruk op en omdat het niet je dagelijkse bezigheid is, is het een extra uitdaging. Want waar begin je? Hoe werkt het? Wat komt er allemaal bij kijken? Waar regel je uiteindelijk een audit? Hoeveel gaat het wel niet kosten?

Door de jaren heen hebben we veel relaties met deze vragen zien stoeien. En dan hebben we het nog niet eens over het extra werk wat er ná het certificeren nog bij komt kijken. Daarom hebben wij onze gehele werkwijze aangepast richting het ontzorgen, zodat jij als klant er -bijna- geen omkijken meer naar hebt.

Het managementsysteem inrichten en gebruiken: klaar voor certificering

Nadat alle processen en documenten door jullie zijn goedgekeurd, gaan wij aan de slag met het inrichten van het online managementsysteem. Dit managementsysteem hebben wij zelf laten bouwen en kan overal op de werkvloer gebruikt worden via je desktop of tablet. Na het inrichten, implementeren wij het systeem en gaan onze adviseurs, samen met jou, aan de slag met het vullen. Doordat je als klant zijnde vrijwel alles uit handen geeft, is de werkdruk aan de jouw kant minimaal. Nadat het managementsysteem is opgezet kan je het systeem gaan gebruiken en ben je klaar voor certificering.

Zelfs het contact met de certificerende instantie regelen we grotendeels voor je. We hebben een groot netwerk aan instanties waar we veel mee samenwerken. Hierdoor weten we precies welke instantie de beste match voor jou als klant is. De adviseur vraagt diverse offertes op en als klant hoef je enkel te kiezen met welke je in zee wilt gaan.

Gecertificeerd, en dan?

Gefeliciteerd! De audit is succesvol afgerond. Bij traditionele bureaus zou de samenwerking nu ophouden, want het doel is immers behaald. Wij vinden de nazorg net zo belangrijk als het doel zelf, want ook ná certificering gaat het werk gewoon door.

Je kunt gebruik blijven maken van het online managementsysteem. Heb je in de tussentijd vragen? Geen probleem. Gebruik ons als een vraagbaak. Ook wanneer er processen of documenten aangepast moeten worden kun je onze hulp gewoon inschakelen. Handig wanneer je zelf (te) druk bent met andere zaken.

Daarnaast blijven wij monitoren of het systeem gebruikt wordt en of onze klant blijft voldoen aan de prestatie indicatoren en ontvang je kwartaalrapportages. Op deze manier blijf je scherp op de actiepunten.